Perguntas Frequentes

Os pedidos são enviados pelos Correios e pela Yellow Log- todo Brasil. A Yellow Log está disponível apenas para algumas localidades.

Temos também a opção para retirar o seu pedido no local, o que significa que você pode buscar seu pedido em nosso centro de distribuição em Belo Horizonte. Para isso basta selecionar essa opção no checkout.

Quando você digitar o CEP no carrinho, o sistema vai automaticamente mostrar o prazo de entrega para o seu endereço. Você pode adequar a modalidade de entrega que melhor te atender, PAC ou SEDEX / Econômico ou Expresso. Lembre-se: o prazo do frete começa a contar após a confirmação do pagamento. Nosso prazo de produção é de até 5 dias úteis. Ou seja, 5 dias de produção + prazo do frete escolhido.

_{O Frete é calculado automaticamente pelo site. Ao digitar o seu CEP no checkout o valor do frete será calculado. Atualmente a Greenco oferece frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$399,00.}

_{Temos o site da Greenco para envio internacionais: https://usegreenco.com. Se houver alguma dúvida é só entrar em contato pelo sac@usegreenco.com}

Nosso sistema vai enviar uma notificação de confirmação de pagamento. Pagamentos por cartão de crédito são confirmados bem rápido, já pagamentos feitos com boleto bancário podem demorar de 1 a 3 dias úteis para serem confirmados.

Após recebermos a confirmação do pagamento seu pedido será produzido e processado. O tempo de produção é de 5 dias úteis. Em seguida, o pedido é despachado e começa a contar o prazo do frete.